Systémová řešení současné energetické krize jsou odpovědností vlády. Královéhradecký kraj chce ale nad rámec kompetencí státu využít také svých možností a pomoci občanům a firmám zmírnit důsledky složité situace vyvolané energetickou krizí. Zřídil proto poradenskou telefonní linku 607 045 689, kam se lidé mohou obrátit každý všední den v čase od 8:00 do 14:00 a získat důležité informace pro řešení své individuální situace v souvislosti s důsledky energetické krize.
„Každý den při setkáních s jednotlivci či se zástupci firem vnímám různý rozsah dopadů této situace i možností či využití státem nastavených podpůrných mechanismů. Proto považuji za důležité, a shodli jsme se na tom i s ostatními kolegy ve vedení kraje, poskytnout občanům i firmám v této oblasti poradenskou službu, která jim pomůže se v systému lépe orientovat, nasměrovat a využít podpory dle svých konkrétních podmínek v maximální možné míře,“ vysvětlil hejtman Martin Červíček.
Na individuální dotazy volajících odpovídají pracovníci společnosti Moore Advisory CZ, u které si kraj na základě veřejné zakázky tuto službu objednal. Poradenská telefonní linka 607 045 689 je v provozu ve všední dny od 8:00 do 14:00. Na základě vytížení linky a v případě, že by zájem přesáhl kapacitu nastaveného časového intervalu provozu linky, rozhodne kraj o případném prodloužení její provozní doby. Cena hovoru bude účtována jako běžný hovor podle aktuálního tarifu volajícího.